سرعت فروش چیست؟ 4 عامل اصلی افزایش سرعت فروش

در دنیای رقابتی امروز، سرعت حرف اول را می‌زند. این موضوع در مورد فرآیند فروش نیز صادق است. کسب و کارهایی که می‌توانند به سرعت سرنخ‌ها را به مشتری تبدیل کنند، در نهایت موفق‌تر خواهند بود. سرعت فروش معیاری کلیدی برای سنجش کارایی تیم فروش و سلامت کلی کسب‌وکار شما است. در این مقاله، به بررسی سرعت فروش، عوامل موثر بر آن و نحوه اندازه‌گیری و افزایش آن می‌پردازیم.

سرعت فروش چیست؟

اگر بخواهیم مفهوم سرعت فروش را سرعت به طور خلاصه برای شما توضیح دهیم ، سرعت فروش همان سرعت حرکت معاملات در قیف فروش شما را نشان می‌دهد. به عبارت دیگر، این معیار نشان می‌دهد که چه مدت طول می‌کشد تا یک سرنخ و یک لید به مشتری تبدیل شود. حال ممکن است برای شما این سوال پیش بیاید که اصلا چطور ممکن است سرعت فروش را اندازه گیری کنید؟ سرعت فروش را می‌توان با استفاده از فرمول زیر محاسبه کرد:
سرعت فروش=ارزش کل معاملات بسته شده در یک دوره زمانی مشخص / میانگین زمان چرخه فروش
در اینجا تجزیه و تحلیل مختصری از هر یک از اجزای این فرمول ارائه شده است:

1) ارزش کل معاملات بسته شده در یک دوره زمانی مشخص:
این قسمت از فرمول به سادگی به کل ارزش پولی معاملات انجام شده در یک دوره زمانی مشخص اشاره دارد. این دوره زمانی می تواند ماهیانه، سه ماهه یا سالیانه باشد.
برای محاسبه این عدد، می توانید از گزارش های نرم افزار CRM یا سیستم های حسابداری خود استفاده کنید.
2) میانگین زمان چرخه فروش:
میانگین زمان چرخه فروش، متوسط مدتی است که طول می کشد تا یک معامله از ابتدا تا انتهای فرآیند فروش پیش برود. برای محاسبه این عدد، باید تعداد روزهای لازم برای بستن هر معامله را جمع آوری کنید و سپس این عدد را بر تعداد کل معاملات بسته شده در دوره زمانی مشخص شده تقسیم کنید. برای درک بهتر شما در اینجا با یکدیگر یک مثال را بررسی میکنیم.
فرض کنید در سه ماهه گذشته 100000 دلار معامله بسته اید و میانگین زمان چرخه فروش شما 45 روز بوده است. در این صورت، سرعت فروش شما به شرح زیر محاسبه می شود:
سرعت فروش = 100000 دلار / 45 روز = 2222.22 دلار در روز
می توانید سرعت فروش را برای دوره های زمانی مختلف، مانند ماه، سه ماهه یا سال محاسبه کنید.
• همچنین می توانید سرعت فروش را برای بخش های مختلف کسب و کار خود، مانند خطوط محصول یا تیم های فروش، تجزیه و تحلیل کنید.
• سرعت فروش یک معیار کلیدی است که می تواند به شما در درک کارایی فرآیند فروش خود و شناسایی مناطقی برای بهبود کمک کند. 

چهار عامل اصلی برای افزایش سرعت فروش:

چهار عامل اصلی که بر سرعت فروش شما تاثیر می‌گذارند. با تمرکز بر این چهارعامل می توانید سرعت فروش خود را افزایش داده و به طور موثرتر به اهداف خود برسید این عوامل عبارتند از:

1) کیفیت سرنخ‌ها:

اگر سرنخ‌های باکیفیت بالا داشته باشید، به طور طبیعی سریع‌تر به مشتری تبدیل می‌شوند. اولین قدم برای افزایش سرعت فروش، اطمینان از کیفیت بالای سرنخ‌های ورودی است. سرنخ‌های باکیفیت بالا، کسانی هستند که به احتمال زیاد به محصول یا خدمات شما علاقه‌مند هستند و بودجه و اختیار خرید را دارند. می‌توانید با استفاده از معیارهایی مانند امتیاز سرنخ، صنعت، عنوان شغلی و سابقه خرید قبلی، کیفیت سرنخ‌ها را ارزیابی کنید.

2) فرآیند فروش:

داشتن یک فرآیند فروش کارآمد و تعریف شده می‌تواند به طور قابل توجهی سرعت حرکت معاملات در قیف را افزایش دهد. :  یک فرآیند فروش کارآمد باید شامل مراحل مشخصی مانند شناسایی، واجد شرایط بودن، ارائه، مذاکره و بستن باشد. هر مرحله از فرآیند باید به وضوح تعریف شده باشد و وظایف و مسئولیت‌های هر ذینفع مشخص باشد.
می‌توانید با استفاده از ابزارهایی مانند نقشه‌برداری فرآیند و نرم‌افزار CRM، فرآیند فروش خود را بهینه‌سازی کنید.

3) مهارت‌های تیم فروش:

تیم فروش شما باید از مهارت‌ها و دانش لازم برای واجد شرایط بودن سرنخ‌ها، ارائه موثر و بستن معاملات برخوردار باشد. تیم فروش شما باید از مهارت‌ها و دانش لازم برای انجام وظایف خود به طور موثر برخوردار باشد. این شامل مهارت‌هایی مانند گوش دادن فعال، ایجاد روابط، ارائه و مذاکره می‌شود.
می‌توانید با ارائه آموزش‌های منظم و فرصت‌های توسعه، مهارت‌های تیم فروش خود را ارتقا دهید.

4) ابزارها و فناوری:

استفاده از ابزارها و فناوری‌های مناسب می‌تواند به خودکارسازی وظایف، افزایش بهره‌وری و در نهایت تسریع فرآیند فروش کمک کند. از ابزارها و فناوری‌های مختلفی می‌توان برای خودکارسازی وظایف، افزایش بهره‌وری و در نهایت تسریع فرآیند فروش استفاده کرد.
برخی از ابزارهای مفید عبارتند از:
* نرم‌افزار CRM
* ابزارهای ایجاد سرنخ
* ابزارهای خودکارسازی بازاریابی
* ابزارهای کنفرانس ویدیویی

چطور سرعت فروش خود را افزایش بدهم؟

هیچ روشی ثابت و مشخصی برای ایجاد سرعت فروش وجود ندارد و هر کسب و کاری با توجه به استراتژی های مخصوص خود باید به دنبال افزایش آن و ایجاد کردن آن باشد و  با این حال، برخی از بهترین روش‌ها عبارتند از:

• از اتوماسیون استفاده کنید:

بسیاری از وظایف مربوط به فرآیند فروش را می توان با استفاده از نرم افزار اتوماسیون بازاریابی و فروش خودکار کرد. این می تواند به شما و تیم شما زمان آزاد بدهد تا روی کارهای مهم تری مانند ایجاد رابطه با مشتریان و بستن معاملات تمرکز کنید.
برخی از وظایفی که می توانید با اتوماسیون خودکار کنید عبارتند از:
• ارسال ایمیل
• واجد شرایط بودن سرنخ ها
• تعیین وقت ملاقات
• ایجاد گزارش

• فرآیند فروش خود را ساده کنید:

هرچه فرآیند فروش شما پیچیده تر باشد، زمان بیشتری برای عبور معاملات از آن طول می کشد. وقت بگذارید تا فرآیند خود را بررسی کنید و مراحل غیرضروری را حذف کنید.
همچنین مطمئن شوید که فرآیند شما به وضوح تعریف شده است و همه در تیم شما می دانند که چه کاری باید انجام دهند.

• از ابزارهای مناسب استفاده کنید:

تعداد زیادی ابزار و فناوری وجود دارد که می تواند به شما در افزایش سرعت فروش کمک کند. در اینجا چند نمونه آورده شده است:
•  CRM نرم افزار:  نرم افزار CRM می تواند به شما در مدیریت مخاطبین، ردیابی معاملات و تجزیه و تحلیل داده های فروش کمک کند.
• ابزارهای ایجاد سرنخ:  ابزارهای ایجاد سرنخ می توانند به شما در یافتن و واجد شرایط بودن سرنخ های جدید کمک کنند.
• ابزارهای خودکارسازی بازاریابی: ابزارهای خودکارسازی بازاریابی می توانند به شما در خودکارسازی وظایف بازاریابی مانند ارسال ایمیل و ایجاد محتوای بازاریابی کمک کنند.
• ابزارهای کنفرانس ویدیویی:  ابزارهای کنفرانس ویدیویی می توانند به شما در برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران از راه دور کمک کنند.

• به تیم فروش خود آموزش و توانمندسازی لازم را بدهید:

تیم فروش شما خط مقدم در فرآیند فروش است. مطمئن شوید که آنها از مهارت ها و دانش لازم برای واجد شرایط بودن سرنخ ها، ارائه موثر و بستن معاملات برخوردار هستند.
به تیم خود آموزش های منظم در مورد تکنیک های فروش، محصولات یا خدمات شما و صنعت شما ارائه دهید.

• به طور مداوم اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کنید:

مهم است که به طور مداوم سرعت فروش خود را اندازه گیری کنید و پیشرفت خود را پیگیری کنید. این به شما کمک می کند تا مناطقی را که نیاز به بهبود دارند شناسایی کنید و در صورت نیاز تنظیماتی در استراتژی خود ایجاد کنید.
از گزارش های نرم افزار CRM یا سیستم های تجزیه و تحلیل خود برای ردیابی معیارهایی مانند سرعت فروش، میانگین زمان چرخه فروش و نرخ تبدیل استفاده کنید.
از بهترین روش های صنعت خود استفاده کنید:
در صنعت شما احتمالاً بهترین روش هایی برای افزایش سرعت فروش وجود دارد. با تحقیق در مورد آنچه که سایر شرکت ها در صنعت شما انجام می دهند، می توانید ایده هایی برای بهبود استراتژی خود بدست آورید.
همچنین می توانید در انجمن های صنعت یا کنفرانس ها شرکت کنید تا با سایر متخصصان فروش شبکه سازی کنید و در مورد بهترین روش ها بیاموزید.

• صبور باشید:

افزایش سرعت فروش زمان می برد. انتظار نداشته باشید که یک شبه نتایج چشمگیری ببینید.
با صبر و حوصله بر روی استراتژی خود تمرکز کنید و به طور مداوم اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کنید، در نهایت می توانید سرعت فروش خود را افزایش دهید و به طور موثرتر به اهداف خود برسید.

سخن پایانی:

سرعت فروش یک معیار کلیدی برای هر کسب و کاری است که می خواهد در بازار رقابتی امروز موفق باشد. با افزایش سرعت فروش، می توانید به سرعت بیشتری به مشتریان جدید برسید، معاملات بیشتری را ببندید و در نهایت درآمد خود را افزایش دهید. در این مقاله، به بررسی سرعت فروش، عوامل موثر بر آن و نحوه اندازه گیری و افزایش آن پرداختیم.

اکنون که درک بهتری از سرعت فروش دارید، می توانید اقداماتی را برای افزایش آن در کسب و کار خود انجام دهید. از نکات و استراتژی های ارائه شده استفاده کنید و برای ردیابی پیشرفت خود به طور مداوم سرعت فروش خود را اندازه گیری کنید.

از اینکه تا انتها مقاله با ما همراه بودید متشکریم.