7 اصل کلیدی برای راهنمای رشد کسب و کار

فرض کنید برای یک شرکت کار می کنید و در این شرکت کسی نیست که شما را به چالش بکشد تا شما را بهبود ببخشد یا درباره فرصت‌های تجاری جدید، تغییرات در بازار، رقابت شما یا اینکه چگونه می‌توانید مخاطب هدف خود را به طور مؤثرتری جذب کنید، به شما بگوید و برای شما توضیح دهد. شرایط دشواری خواهد بود و این امر موفقیت را بسیار سخت می کند، اینطور فکر نمی کنید؟

به همین دلیل است که شرکت‌ها شیوه‌های توسعه کسب‌وکار را ایجاد می‌کنند و کارمندانی را استخدام می‌کنند تا روی این وظایف (در میان کارهای دیگر) تمرکز کنند تا به رشد آنها کمک کنند. پس در ابتدا بیاید بررسی کنیم که توسعه تجاری چی هست؟

توسعه تجاری چیست؟

توسعه کسب و کار فرآیند اجرای استراتژی ها و فرصت ها در سراسر سازمان شما برای ارتقای رشد و افزایش درآمد است. این شامل پیگیری فرصت هایی برای کمک به رشد کسب و کار شما، شناسایی مشتریان بالقوه جدید و تبدیل سرنخ های بیشتر به مشتریان است. توسعه کسب و کار ارتباط تنگاتنگی با فروش دارد تیم های توسعه کسب و کار و نمایندگان تقریباً همیشه بخشی از سازمان فروش هستند. اگرچه توسعه کسب و کار ارتباط نزدیکی با فروش دارد، اما مهم است که توجه داشته باشید که چه چیزی آنها را متفاوت می کند.

توسعه کسب و کار در مقابل فروش:

همانطور که گفته شد، توسعه کسب و کار و تیم فروش شباهت های زیادی دارند، اما عملکرد متفاوتی نسبت به کارها و مسئولیت های فروش معمولی دارد. توسعه کسب و کار فرآیندی است که به شرکت شما کمک می کند تا روابط خود را با مشتریان بالقوه ایجاد و حفظ کند، در مورد شخصیت های خریدار خود بیاموزد، آگاهی از برند خود را افزایش دهد و به دنبال فرصت های جدید برای ارتقاء رشد باشد. در مقابل، تیم های فروش محصول یا خدمات شما را به مشتریان می فروشند و برای تبدیل سرنخ ها به مشتری تلاش می کنند. کارهای مرتبط با توسعه کسب و کار، کار یک فروشنده یا مدیر فروش را ساده می کند.

بیایید نگاهی دقیق‌تر به کارهایی که نمایندگان توسعه کسب‌وکار و افرادی که مسئولیت انجام وظایف مختلف توسعه کسب‌وکار را بر عهده دارند بیندازیم.

نمایندگان توسعه کسب و کار (BDRs) به دنبال استراتژی ها، تاکتیک ها، اهداف، کارمندان و چشم اندازهای جدید برای کسب و کار شما هستند. هدف همه BDR ها یافتن راه هایی برای رشد و ارائه ارزش بلندمدت برای کسب و کار است. داشتن مهارت ها و تجربه لازم برای توسعه کسب و کار به BDR های شما کمک می کند تا به تمام وظایف و مسئولیت های روزمره خود دست یابند.

مسئولیت های نمایندگی توسعه کسب و کار:

اگرچه ممکن است برخی از مسئولیت های BDR در طول زمان و با رشد کسب و کار شما تغییر کند، لیست زیر درک کاملی از وظایف معمول BDR را به شما ارائه می دهد.

1. واجد شرایط بودن سرنخ ها.

BDR ها باید سرنخ ها را واجد شرایط کنند و چشم انداز ایده آل را مشخص کنند تا مشخص شود به چه کسی می فروشند. به طور معمول، سرنخ ها از طریق تماس ها، ایمیل ها، فرم های وب و رسانه های اجتماعی واجد شرایط هستند. کلید واجد شرایط بودن سرنخ ها (سرنخ هایی که به BDR ها اختصاص داده می شوند و همچنین BDR های سرنخ خود را شناسایی می کنند) این است که نیازهای آنها را در نظر بگیرید و سپس تعیین کنید که آیا محصول یا نرم افزار شما می تواند راه حلی برای آنها باشد یا خیر.

2. شناسایی و ارتباط با مشتریان بالقوه.

با واجد شرایط بودن سرنخ ها و جستجوی افرادی که با شخصیت خریدار شما مطابقت دارند، BDR ها مشتری های بالقوه ایده آل را شناسایی می کنند. آنها می توانند مستقیماً با آن افراد بالقوه ارتباط برقرار کنند تا در مورد نیازهای آن ها بیشتر بیاموزند. به این ترتیب، BDR ها می توانند تعیین کنند که آیا مشتری بالقوه با تبدیل شدن به یک مشتری، واقعاً از محصول یا خدمات شما سود می برد یا خیر. این مهم است زیرا پتانسیل بهبود وفاداری و حفظ مشتری را افزایش می دهد. هنگامی که BDR ها مشتری های بالقوه ایده آل را شناسایی کردند، می توان آن چشم انداز را به یک نماینده فروش در تیم (یا مدیر فروش، در صورت لزوم) منتقل کرد که می تواند آنها را برای انجام یک معامله تشویق کند.

3. فعالانه به دنبال فرصت های تجاری جدید باشید.

جستجوی فعالانه فرصت‌های جدید (چه از نظر خط تولید، بازارها، چشم‌اندازها یا آگاهی از برند) بخش مهمی از موفقیت کسب‌وکار شما است. BDR ها برای یافتن فرصت های تجاری جدید از طریق شبکه سازی، تحقیق در مورد رقابت شما و گفتگو با مشتریان احتمالی و فعلی کار می کنند. اگر یک فرصت تجاری جدید شناسایی شود، BDR ها باید ارزیابی های بازاریابی و جلسات کشف را با نمایندگان فروش در تیم برنامه ریزی کنند تا همه آنها بتوانند ارزیابی کنند که آیا پتانسیل معامله وجود دارد یا خیر.

4. از رقابت و روندهای جدید بازار به روز بمانید.

به‌روز ماندن در مورد استراتژی‌ها، محصولات و مخاطبان هدف رقابت خود و همچنین هر بازار و روند جدید صنعت بسیار مهم است. به روز ماندن از روند بازار به شما این امکان را می دهد که به طور مؤثرتری مشتری های بالقوه ایده آل را شناسایی کنید. همچنین به کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا برای هر گونه تغییر در بازار که می‌تواند منجر به نیاز به رویکردی جدید برای کسب رتبه اول و جذب مخاطبان هدف شود، آماده شود.

5. گزارش به فروشندگان و مدیران توسعه.

همانطور که بررسی کردیم، در اکثر شرکت ها، BDR ها به نمایندگان فروش و مدیران فروش گزارش می دهند. BDRS باید به دلایل متعددی از جمله بحث در مورد استراتژی‌های صلاحیت رهبری و نحوه ارتباط مشتریان بالقوه با نمایندگان فروش برای پرورش آنها به مشتریان، با این افراد بالاتر ارتباط برقرار کند. BDR ها همچنین باید یافته های خود (مانند فرصت های تجاری و روند بازار) را به نمایندگان فروش و مدیران گزارش دهند. انتقال این اطلاعات و همکاری با نمایندگان فروش و مدیران برای توسعه ویا به روز رسانی استراتژی های مناسب برای کسب و کار و مخاطبان برای موفقیت شما به عنوان یک سازمان بسیار مهم است.

6. رضایت و وفاداری را ارتقا دهید.

تعامل BDR با مشتری ممکن است اولین تعاملی باشد که مشتری بالقوه با کسب و کار شما داشته است. بنابراین، ایجاد یک اولین برداشت عالی از همان ابتدا برای ارتقای علاقه بسیار مهم است. این که آیا یک BDR برای احراز شرایط پیشرو کار می کند، درباره مشتری بالقوه و نیازهای آنها اطلاعات بیشتری کسب می کند، یا نماینده فروش مناسبی را برای کار با آنها پیدا می کند، تعامل آنها با همه مشتریان بالقوه شما مهم است. هنگامی که یک BDR در مورد مشتری بالقوه تحقیق می کند یا شروع به تعامل با آنها می کند، اطمینان حاصل کنید که آنها تمام ارتباطات را به سمت مشتری بالقوه تنظیم می کنند. سفارشی کردن تمام محتوای ارسالی به آنها نشان می دهد که به آنها گوش داده و از آنها مراقبت می شود.

این اقدامات حرفه ای هستند و تاثیر قوی بر جای می گذارند. علاوه بر درک اینکه چگونه BDR ها به رشد شما کمک می کنند، ایده های توسعه کسب و کار راه قدرتمند دیگری برای تعامل با مشتریان بالقوه و شناسایی فرصت های تجاری جدید است. بیا یک نگاهی بیندازیم.

ایده های توسعه کسب و کار:

• در روشی که شبکه سازی می کنید نوآوری ایجاد کنید.
• مشاوره ارائه دهید.
• ارائه دموهای فروش برای مشتریان بالقوه و سرنخ ها.
• چشم اندازها را پرورش دهید.
• با چندین نوع محتوا به مشتریان احتمالی ارائه دهید.
• با بازاریابی ارتباط برقرار کنید.
• در وب سایت خود سرمایه گذاری کنید.
• کارکنان خود را به گسترش و اصلاح مهارت های خود سوق دهید.

ایده‌های توسعه کسب‌وکار تاکتیک‌هایی هستند که می‌توانید برای تأثیرگذاری مثبت بر شرکت خود به روش‌های مختلف اجرا کنید. آنها می توانند به شما در شناسایی چشم اندازهای ایده آل، شبکه سازی موثرتر، بهبود آگاهی از برند و کشف فرصت های جدید کمک کنند. تاکتیک های زیر را برای آنکه شما یک دید اولیه ای از توسعه کسب و کار داشته باشید آورده ایم این تاکتیک ها در هر کسب و کار و تیم متفاوت است، به این معنی که این ایده ها ممکن است برای موقعیت شما مناسب باشند یا نباشند. (بنابراین، با خیال راحت لیست را اصلاح کنید!)

1. در روش شبکه سازی خود نوآوری ایجاد کنید.

پنهان نیست که تماس های سرد کمتر از گذشته موثر هستند. در عوض، با ایجاد روابط قوی با مشتریان بالقوه خود، روش شبکه سازی خود را نوآوری کنید. می توانید این کار را با ملاقات حضوری با آنها در کنفرانس ها، نمایشگاه های تجاری یا رویدادهای مرتبط با صنعت خود انجام دهید. شبکه های آنلاین خود از جمله لینکدین و سایر سایت های اجتماعی را برای مشتریان بالقوه نیز مرور کنید. با افرادی که برای اشتراک ایمیل شما ثبت نام می کنند یا سایر فرم ها را در سایت شما تکمیل می کنند تماس بگیرید.

2. مشاوره ارائه دهید.

مشاوره و ارزیابی برای افراد بالقوه ارائه دهید. صحبت در مورد روش هایی که محصول یا خدمات شما برای نیازهای آنها اعمال می شود، به مشتریان بالقوه کمک می کند تا تصمیم بگیرند. در مقابل، مشاوره‌ها و ارزیابی‌ها ممکن است راه‌هایی را که یک مشتری بالقوه برای محصول شما مناسب نیست را نیز آشکار کند (که به همان  اندازه ارزشمند است زیرا از اتلاف وقت شما برای پرورش آن‌ها یا مواجهه با مشتری ناراضی در مسیر جلوگیری می‌کند.)

3. ارائه دموهای فروش برای مشتریان بالقوه و سرنخ.

مشتریان بالقوه و سرنخ‌های خود را با نسخه‌های نمایشی فروش ارائه دهید تا بتوانند نحوه عملکرد محصول یا خدمات شما را ببینند. اطمینان حاصل کنید که این دموها سفارشی شده اند تا به مشتریان بالقوه نشان دهند که چگونه محصول شما چالش آنها را حل می کند. می توانید این دموها را شخصاً، از طریق ایمیل، در وب سایت خود یا از طریق چت ویدیویی به اشتراک بگذارید.

4. چشم اندازها را پرورش دهید.

به خاطر داشته باشید که مشتریان بالقوه خود را پرورش دهید، چه از طریق تماس تلفنی، ایمیل، جلسه یا سایر روش های ارتباطی. هدف پرورش این سرنخ ها ارائه هر گونه اطلاعات مورد نیاز در مورد محصول یا خدمات شما است تا مشتریان احتمالی شما تصمیم بگیرند که آیا می خواهند خرید کنند یا نه. با پرورش سرنخ‌های خود، می‌توانید محتوای مربوط به برند و محصول خود را تنظیم کنید تا سرنخ‌های شما بهتر بفهمند محصول شما چگونه نقاط نیاز های خاص آن ها را برطرف می‌کند. شما همچنین می توانید حمایت خود را از مشتری بالقوه نشان دهید و اطمینان حاصل کنید که شرکت آنها را شنیده و درک می کند.

5. چندین نوع محتوا را در اختیار مشتریان بالقوه قرار دهید.

انواع مختلف محتوا مانند وبلاگ ها، ویدئوها و پست های رسانه های اجتماعی را در اختیار مشتریان بالقوه خود قرار دهید تا بتوانند درباره برند و محصول یا خدمات شما اطلاعات بیشتری کسب کنند. بهتر است مشتریان بالقوه خود را در جایی که هستند ملاقات کنید و محتوایی را که ترجیح می دهند بخوانند یا تماشا کنند ارائه دهید. اطمینان حاصل کنید که همه این محتوا قابل دانلود و قابل اشتراک گذاری است تا مشتریان بالقوه بتوانند آن را برای اعضای تیم خود ارسال کنند تا به آنها نشان دهند که چرا راه حل شما بهترین گزینه است.

6. با بازاریابی ارتباط برقرار کنید.

اگرچه توسعه کسب‌وکار زیرمجموعه ای از بخش فروش هست، اما این بدان معنا نیست که کار توسعه کسب‌وکار داخلی فقط سایر اعضای تیم فروش را شامل می‌شود. جلسات منظمی را میزبانی کنید و خطوط ارتباطی باز با بخش های شرکت خود را حفظ کنید که بر توانایی شما برای موفقیت مانند بازاریابی و توسعه محصول تأثیر می گذارد. به این موضوع فکر کنید: بازاریابی محتوا و کمپین هایی را برای مخاطبان هدف شما ایجاد می کند که چگونه محصول یا خدمات شما چالش های آنها را حل می کند.

نمایندگان و BDR های شما می توانند هر محتوایی را که تیم بازاریابی ایجاد می کند مستقیماً با مشتریان بالقوه به اشتراک بگذارند تا به آنها کمک کند تبدیل کنند، و همچنین به تیم بازاریابی از هر محتوایی که فکر می کنند برای مشتریان بالقوه گم شده است اطلاع دهند. اگر پروژه‌ها یا کمپین‌هایی خارج از محدوده شما وجود دارد، می‌توانید یک آژانس بازاریابی را برای کمک به پر کردن این فضا استخدام کنید. اما، مانند تیم بازاریابی شما، آنها باید محصول شما و نحوه ارتباط با مخاطبان هدف شما را درک کنند.

7. روی وب سایت خود سرمایه گذاری کنید.

شما هرگز شانس دومی در برداشت اول پیدا نمی کنید، و در بسیاری از موارد، وب سایت شما دقیقاً همین است  اولین برداشت مشتریان بالقوه از برند شما. بنابراین، به شما کمک می کند تا آن را تا حد امکان در دسترس، قابل مشاهده و مفید کنید. برداشتن گام‌هایی مانند جذاب کردن سایت شما از نظر بصری، اتصال پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو، و حفظ یک وبلاگ فعال می‌تواند در توسعه کسب‌وکار کمک زیادی کند.

8. کارکنان خود را به گسترش و اصلاح مهارت ها و دانش خود سوق دهید.

توسعه کسب و کار هرگز راکد نیست. استراتژی، فناوری و شرایط بازار همگی دائماً در حال تغییر هستند بنابراین بهتر است کارمندان خود را از این روندها مطلع کنید. هر کسی که در توسعه کسب و کار شما نقش دارد باید در صورت نیاز مهارت های جدیدی را توسعه دهد. کارمندان خود را تشویق کنید که هم در مورد تفاوت های ظریف حوزه کاری خود و هم در مورد صنایعی که به آنها خدمت می کنند بیشتر بیاموزند. آیا هوش مصنوعی شروع به تغییر پویایی یک صنعت خاص کرده است؟ اگر چنین است، BDR هایی را که به آن بازار خدمت می کنند، کاری کنید که هرچه می توانند در مورد چگونگی تغییر ماهیت شرکت هایی که با آنها تعامل دارند یاد بگیرند.

،،

فرصت‌های کسب‌وکار مانند اتوبوس‌ها هستند، همیشه یکی دیگر در راه است.

ریچارد برنسون

فرآیند توسعه کسب و کار:

فرآیند توسعه کسب‌وکار ترکیبی از تمام مراحلی است که کسب‌وکار شما برای رشد مؤثر، افزایش درآمد، بهبود روابط با سرنخ‌ها و موارد دیگر برمی‌دارد. این مراحل همان چیزی است که تیم توسعه کسب و کار شما هر روز روی آن کار خواهد کرد. این شامل همه چیز مربوط به خوشحال کردن مشتریان در هر بخش از سفر خریدار است. با کار کردن در فرآیند توسعه کسب و کار، تیم شما درک قوی از اهداف کل سازمان، اهداف فروش، وضعیت فعلی کسب و کار، مخاطبان هدف شما و موارد دیگر خواهد داشت.

چگونه "توسعه کسب و کار" انجام دهیم؟

• تحقیقات بازار گسترده انجام دهید.
• افزایش دید و آگاهی.
• رهبری فکری را ارتقا دهید.
• اطلاع رسانی انجام دهید.
• واجد شرایط بودن منجر به انتقال به فروش می شود.
• ارائه خدمات نمونه به مشتریان
• محتوای فروش را از داستان های موفقیت توسعه دهید.

1. تحقیقات بازار گسترده انجام دهید.

توسعه موفقیت آمیز کسب و کار تا حد زیادی به درک شما از بازار و مخاطب های هدف شما بستگی دارد. اگر نمی‌دانید به چه کسی می‌خواهید بفروشید و وضعیت بازاری که آنها را تشکیل می‌دهند، نمی‌توانید هیچ نکته دیگری را در این لیست با موفقیت اجرا کنید. مشتریان فعلی خود را مطالعه و نظرسنجی کنید تا ببینید چه کسانی تمایل به خرید از شما دارند. به رقابت خود نگاه کنید تا احساس کنید که در بازار گسترده‌تر خود کجا قرار می‌گیرید. و هر گام دیگری را بردارید تا احساس بهتری نسبت به "چه کسی" پشت فروش موفق خود داشته باشید. 

2. دید و آگاهی خود را افزایش دهید.

توسعه کسب و کار، به عنوان یک عمل گسترده تر، فراتر از سازمان فروش شما گسترش می یابد بخش بازاریابی شما نیز می تواند نقش اصلی را در این فرآیند ایفا کند. اگر کسی نداند شما چه کسی هستید، نمی توانید پایگاهی از مشتریان بالقوه تهیه کنید. اقداماتی مانند ساخت یک وب سایت موثر، سرمایه گذاری در تبلیغات پولی، استفاده از پروفایل های اجتماعی، مشارکت در مشارکت در بازاریابی مشترک با همتایان صنعتی، و حفظ یک وبلاگ فعال، همگی می توانند در حمایت از توسعه موفقیت آمیز کسب و کار کمک زیادی کنند.

3. رهبری فکری را ارتقا دهید.

این نقطه به نوعی بسط مورد بالا است. ایجاد اعتبار یکی از مهم‌ترین گام‌هایی است که می‌توانید هنگام توسعه کسب‌وکار بردارید. شما نمی توانید فقط با دانستن اینکه شما چه کسی هستید متوقف شوید اگر می خواهید کسب و کار آنها را به دست آورید، آنها باید به شما اعتماد کنند. انتشار عمیق و محتوای وبلاگ خاص صنعت یکی از راه‌های رسیدن به آن است اگر بتوانید نشان دهید که در هر جنبه‌ای از حوزه کاری خود تسلط کامل دارید، می‌توانید خود را به عنوان منبعی مطمئن و آگاه برای مشتریان خود معرفی کنید. این نوع اعتماد اغلب به فروش ترجمه می شود. رسانه های دیگر مانند وبینارها، مقالات سفید و محتوای ویدیویی نیز می توانند به پرونده شما کمک کنند.

4. اطلاع رسانی انجام دهید.

دستیابی فعال به مشتریان بالقوه یکی از مهم ترین و سنتی ترین عناصر توسعه کسب و کار است. اگر می‌خواهید آن‌ها را بررسی کنید و در نهایت آن‌ها را به سرنخ‌های واجد شرایط تبدیل کنید، باید با مشتریان احتمالی تماس بگیرید. این مرحله معمولاً توسط تحقیقات گسترده در مورد افراد بالقوه، همراه با تماس با سرنخ های گرم و سرد به طور پیشگیرانه اما نه تهاجمی پشتیبانی می شود. BDR ها معمولاً این مسئولیت را بر عهده دارند و برای بسیاری از مردم، این جنبه از فرآیندی است که بیشترین ارتباط را با اصطلاح "توسعه کسب و کار" دارد.

5. واجد شرایط بودن سرنخ ها.

هنگامی که BDR های شما با سرنخ ها ارتباط برقرار کردند، باید آنها را واجد شرایط کنند تا دوام آنها را تعیین کنند و بفهمند که آیا ارزش وقت و تلاش سازمان فروش را دارند یا خیر. این امر به طور کلی مستلزم گفتگو با سرنخ ها و پرسیدن سؤالات واجد شرایط مناسب برای نشان دادن تناسب آنها با محصول یا خدمات شما است. این یکی از محوری ترین لحظات در فرآیند توسعه کسب و کار است از برخی جهات، می توان آن را آخرین گام آن در نظر گرفت. اجرای موفقیت آمیز این نقطه معمولاً به این معنی است که فرآیند به طور کلی کار کرده است.

6. ارائه خدمات نمونه به مشتریان.

توسعه کسب و کار یک فرآیند مداوم است که تقریباً هر طرف کسب و کار شما را تا حدی در بر می گیرد و خدمات مشتری نیز از این قاعده مستثنی نیست. سازمان خدمات شما باید مشتریان فعلی را راضی نگه دارد تا تبلیغات شفاهی مثبتی ایجاد کند و شهرت شرکت شما را تقویت کند. این نوع تلاش به شما اعتبار می‌دهد و می‌تواند ارجاع‌هایی ایجاد کند و توسعه کسب‌وکار را ساده‌تر و مؤثرتر کند.

7. محتوای فروش را از داستان های موفقیت توسعه دهید.

بخش دیگری از توسعه کسب و کار، تبدیل رضایت مشتری به محتوای فروش قابل تبلیغ و عملی است محتوای مشخص و خاص محصول که برای ایجاد فروش استفاده می شود. در حالی که محتوای بازاریابی برای رهبری فکری و جلب علاقه عمومی استفاده می شود، محتوای فروش برای جلب توجه خریداران بالقوه استفاده می شود که به طور خاص به شرکت شما نگاه می کنند. محتوای فروش می تواند به اشکال مختلفی از جمله مطالعات موردی و توصیفات ارائه شود دو رسانه ای که به شدت بر پایه مشتری فعلی شما تکیه دارند. هنگامی که از تجربیات مشتریان برای ایجاد علاقه در کسب و کار خود استفاده می کنید، تلاش های توسعه کسب و کار شما اساساً دایره کاملی پیدا می کند.

چگونه "توسعه کسب و کار" خود را شکل دهید؟

با جمع‌آوری این عناصر توسعه کسب‌وکار و به اشتراک گذاشتن آن‌ها در میان تیم خود، یک استراتژی یا طرح توسعه کسب‌وکار عملی ایجاد می‌کنید که موفقیت و رشد را تشویق و ارتقا می‌دهد. بیایید مراحل مختلف مربوط به ایجاد طرح توسعه کسب و کار شما را در ادامه مرور کنیم.

هدف از برنامه (یا استراتژی) توسعه کسب و کار، تعیین اهداف و اهداف واقع بینانه است که به نمایندگان شما اجازه می دهد تجارت را توسعه دهند، معاملات بیشتری ببندند، مشتریان بالقوه را شناسایی کنند، اعضای تیم فروش (و سایر تیم ها، در سطح شرکت) را همسو کنند. و سرنخ های بیشتری را تبدیل کنید.

سخن پایانی...

توسعه کسب و کار به رشد بهتر شما کمک می کند، توسعه کسب و کار بخش مهمی ازموفقیت هر شرکت است. این نحوه تعیین بهترین راه‌ها برای افزایش درآمد، شناسایی چشم‌اندازهای ایده‌آل، تولید سرنخ‌های بیشتر و بستن معاملات بیشتر است. برای شروع می توانید به این فکر کنید که چگونه می توانید یک برنامه توسعه کسب و کار قوی داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که گروه مناسبی از نمایندگان توسعه کسب و کار را دارید تا بتوانید از امروز شروع به رشد کسب و کار خود کنید.